Sistema de checklist para filiais

Manutenção e limpeza

Verificação de limpeza das instalações, manutenção de equipamentos e correção de problemas identificados.

Conformidade regulatória

Garantia de que a filial está em conformidade com todas as regulamentações locais, incluindo saúde, segurança e normas trabalhistas.

Inventário e estoque

Controle e auditoria de inventário para garantir que os produtos estão disponíveis e em boas condições.

Atendimento ao cliente

Avaliação do atendimento ao cliente, incluindo tempo de espera, qualidade do serviço e satisfação do cliente.

Marketing e promoções

Verificação da implementação correta de campanhas de marketing e promoções vigentes.

Treinamento e desenvolvimento

Avaliação da formação contínua dos funcionários e identificação de necessidades de treinamento adicionais.

Segurança

Inspeção das medidas de segurança, incluindo sistemas de alarme, extintores de incêndio e planos de evacuação.

Documentação

Verificação da documentação necessária, como licenças, certificados e relatórios obrigatórios.

Criação de checklists

Os administradores podem criar checklists personalizados conforme as necessidades específicas de cada filial. Esses checklists podem incluir diversas tarefas e subtarefas, como controle de estoque, verificação de conformidade com padrões corporativos e manutenção de instalações.

Personalização e configuração

As tarefas dentro dos checklists podem ser detalhadas com descrições, prazos, responsáveis e prioridades. É possível adicionar campos específicos para coleta de informações, como caixas de seleção, campos de texto e listas suspensas, garantindo que todas as exigências operacionais e corporativas sejam atendidas.

Atribuição de tarefas

Cada tarefa ou subtarefa pode ser atribuída a um ou mais usuários ou equipes, definindo claramente quem é responsável por cada atividade, como a gestão de inventário, atendimento ao cliente e manutenção das instalações.

Execução e monitoramento

Os usuários podem acessar os checklists através da interface do SULTS, tanto no desktop quanto em dispositivos móveis. À medida que as tarefas são concluídas, os usuários atualizam o status diretamente no sistema, garantindo que todas as etapas do processo operacional das filiais sejam cumpridas de forma eficiente.

Notificações e alertas

Usando a funcionalidade de 'missão', o sistema envia notificações e alertas para lembrar os responsáveis sobre aplicações pendentes, como a necessidade de aplicar um checklist para verificação.

Feedback e colaboração

Há a possibilidade de adicionar comentários e feedbacks em cada tarefa, permitindo a comunicação e colaboração entre os membros da equipe, como gerentes, supervisores e funcionários de linha de frente.

Relatórios e análises

O módulo gera relatórios detalhados sobre o progresso e conclusão das tarefas, permitindo que os gestores analisem o desempenho e identifiquem áreas de melhoria. Esses relatórios podem ser exportados e compartilhados conforme necessário para auditorias internas e externas.

Histórico de auditoria

Todas as ações realizadas nos checklists são registradas, mantendo um histórico completo para auditoria e rastreabilidade. Isso garante transparência e responsabilidade nas operações das filiais.

Permissões de acesso

O sistema permite configurar permissões de acesso, garantindo que apenas usuários autorizados possam visualizar, editar ou gerenciar os checklists, protegendo informações sensíveis e garantindo a conformidade com as normas corporativas.