Sistema de checklist para loja

Abertura e fechamento da loja

• Verificar se todas as luzes estão funcionando.
• Checar o sistema de alarme.
• Garantir que o caixa esteja preparado.

Limpeza e organização

• Limpar e organizar as prateleiras.
• Verificar a limpeza do chão e vitrines.
• Repor produtos faltantes.

Gestão de estoque

• Realizar inventário semanal.
• Checar datas de validade de produtos perecíveis.
• Atualizar o sistema de controle de estoque.

Atendimento ao cliente

• Treinar funcionários sobre os produtos e serviços.
• Garantir que todos os funcionários conheçam as políticas de troca e devolução.
• Verificar se há material promocional disponível.

Manutenção de equipamentos

• Inspecionar equipamentos de segurança.
• Garantir que as máquinas de cartão estejam funcionando.
• Programar manutenção preventiva de equipamentos.

Segurança

• Verificar o funcionamento das câmeras de segurança.
• Garantir que todas as saídas de emergência estejam desobstruídas.
• Treinar a equipe sobre procedimentos de emergência.

Criação de checklists

Os administradores podem criar checklists personalizados conforme as necessidades específicas de cada loja. Esses checklists podem incluir diversas tarefas e subtarefas, como organização de estoque, verificação de preços e promoções, e manutenção da limpeza da loja.

Personalização e configuração

As tarefas dentro dos checklists podem ser detalhadas com descrições, prazos, responsáveis e prioridades. É possível adicionar campos específicos para coleta de informações, como caixas de seleção, campos de texto e listas suspensas, garantindo que todas as exigências operacionais e de vendas sejam atendidas.

Atribuição de tarefas

Cada tarefa ou subtarefa pode ser atribuída a um ou mais usuários ou equipes, definindo claramente quem é responsável por cada atividade, como reposição de produtos, atendimento ao cliente e organização do layout da loja.

Execução e monitoramento

Os usuários podem acessar os checklists através da interface do SULTS, tanto no desktop quanto em dispositivos móveis. À medida que as tarefas são concluídas, os usuários atualizam o status diretamente no sistema, garantindo que todas as etapas do processo operacional da loja sejam cumpridas de forma eficiente.

Notificações e alertas

Usando a funcionalidade de 'missão', o sistema envia notificações e alertas para lembrar os responsáveis sobre aplicações pendentes, como a necessidade de aplicar um checklist para verificação.

Feedback e colaboração

Há a possibilidade de adicionar comentários e feedbacks em cada plano de ação gerado, permitindo a comunicação e colaboração entre os membros da equipe, como vendedores, gerentes e equipe de limpeza.

Relatórios e análises

O módulo gera relatórios detalhados sobre o progresso e conclusão das tarefas, permitindo que os gestores analisem o desempenho e identifiquem áreas de melhoria. Esses relatórios podem ser exportados e compartilhados conforme necessário para auditorias internas e melhorias operacionais.

Histórico de auditoria

Todas as ações realizadas nos checklists são registradas, mantendo um histórico completo para auditoria e rastreabilidade. Isso garante transparência e responsabilidade nas operações da loja.

Permissões de acesso

O sistema permite configurar permissões de acesso, garantindo que apenas usuários autorizados possam visualizar, editar ou gerenciar os checklists, protegendo informações sensíveis e garantindo a conformidade com as normas da loja.